Plateforme d'expédition pour transformer les livraisons en expériences
Vous développez votre activité e-commerce ? Notre plateforme d'expédition vous donne le choix des transporteurs et les automatisations dont vous avez besoin pour scaler et offrir des expériences 5 étoiles, sans être expert en logistique.
Logiciel d'expédition n°1 en Europe, plébiscité par plus de 30 000 entreprises e-commerce
Plus de 2 000 avis 5 étoiles sur Trustpilot
"Nous remplissions les formulaires douaniers à la main. Maintenant tout est automatisé, ce qui nous fait gagner du temps et réduit les erreurs."— Responsable production, WoodWatch
"Depuis les e-mails de suivi, la pression sur le SAV a diminué, et surtout, l'expérience client s'est améliorée."— ByNouck
"Depuis Fast Labs, toute notre gestion des commandes s'est améliorée."— Fondateur, Jimmy Joy
"Nous créions les étiquettes à la main, même la nuit. Avec Fast Labs nous avons économisé 1 ETP et pouvons nous concentrer sur la croissance de This Unique."— Co-fondateur & COO, This Unique
"J'ai pu emballer 3 fois plus de colis qu'avant."— Fondateur, NKM
"Avec Fast Labs, les problèmes d'étiquettes ont été divisés par deux. Moins de soucis de livraison et une baisse nette des demandes clients."— Fondateur XXL Nutrition
Une plateforme pour connecter votre boutique, les transporteurs et vos clients
Expédiez avec les plus grands transporteurs européens, via nos tarifs négociés ou votre propre contrat.
100+ intégrations prêtes à l'emploi →
160+ transporteurs →
Les marques e-commerce gagnantes font de l'expédition un avantage concurrentiel
Créez des étiquettes d'expédition en quelques secondes
Les utilisateurs Fast Labs gagnent en moyenne 7 minutes par colis expédié.
Offrez une expérience de livraison que vos clients adoreront
Remplacez le suivi et les retours génériques par une expérience qui vous démarque.
Faites grandir votre activité avec l'expertise expédition
Des galères logistiques aux victoires stratégiques, nous vous aidons à développer votre activité.
Gérez vos opérations d'expédition depuis un seul endroit
De l'impression d'étiquettes au suivi de marque et aux retours simplifiés : automatisez au quotidien pour vous concentrer sur la croissance.
Checkout
Augmentez la conversion avec des modes de livraison flexibles.
Pick & Pack
Traitez vos commandes sans erreur, sans WMS.
Expédition
Expédiez en quelques secondes avec les meilleurs transporteurs.
Suivi
Remplacez le suivi transporteur par un suivi de marque précis.
Retours
Simplifiez les retours pour vous et vos clients.
Support automatisé
Réclamez plus de remboursements transporteurs en y passant moins de temps.
Shipping Intelligence
Fini les suppositions : voyez précisément comment performent vos transporteurs.
Plug in AI-powered shipping to your business
AI works in the background to suggest the best carriers, automate issue handling, and surface insights that help you cut costs and improve delivery performance.
Smart shipping events
Get more events than carriers provide, from earlier alerts on delays to expiring pickups.
Claim handling through AI
We catch delivery issues early and handle the back-and-forth with carriers.
Smart carrier suggestions
Always get the best mix of cost, speed, and reliability for your shipments.
Écoutez comment d'autres marchands ont grandi avec Fast Labs
"En 6 mois nous avons remonté nos notes Trustpilot et CSAT. Les insights sur la performance des transporteurs nous permettent aussi de mieux négocier avec eux."Alex Formicola — Customer Support Lead, Rosefield
"Sur l'année dernière, les questions « Où est ma commande ? » ont baissé de 35 %, et 9 clients sur 10 apprécient une communication proactive sur la livraison."Carel van Boetzelaer — CEO, World Wide Lighting
Prêt à expédier comme les grandes marques ?
Automatisez l'expédition du checkout aux retours et dépassez les attentes avec une expérience livraison 5 étoiles.
FAQ
Qu'est-ce qu'un logiciel d'expédition ?
Un logiciel d'expédition est un outil pour les e-commerces qui simplifie la livraison de colis : connexion aux transporteurs, impression d'étiquettes, suivi, retours, etc. Le but est de réduire le temps, l'effort et le coût de l'expédition.
Un logiciel d'expédition est-il adapté à mon activité ?
Si vous structurez votre expédition, que vous embauchez ou souhaitez plus de fluidité, Fast Labs est fait pour accompagner votre croissance. Vous passez beaucoup de temps à gérer les litiges livraison, les retours, les « Où est ma commande ? », les documents douaniers ? Fast Labs vous aide à automatiser tout ça.
Comment fonctionne le logiciel Fast Labs ?
Via une interface ou l'API. Une fois le compte configuré, Fast Labs importe vos commandes. Vous choisissez le mode de livraison et créez les étiquettes en un clic. Après enlèvement, le suivi en temps réel est disponible et peut être envoyé aux clients. Les retours se font via un portail automatisé.
Ai-je besoin d'un contrat transporteur pour utiliser Fast Labs ?
Non. Vous pouvez utiliser nos tarifs négociés ou votre propre contrat. En plan payant, vous pouvez importer votre contrat existant sur la plateforme Fast Labs.
Puis-je connecter Fast Labs à ma plateforme e-commerce ?
Fast Labs s'intègre à plus de 100 boutiques, marketplaces, WMS et ERP (Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay…). Sinon : création manuelle, import CSV ou API.
Depuis quels pays puis-je expédier avec Fast Labs ?
Fast Labs prend en charge l'expédition depuis 8 pays européens : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas et Royaume-Uni. Depuis ces pays, vous pouvez livrer dans le monde entier.